Rättsligt meddelande
Juridisk information (Legal Notice)
Denna sida innehåller juridisk information för nätbutiken Boat Buddy (boatbuddy.se).
Företagsinformation
Företagsnamn: MTN Trading AB
Organisationsnummer: 559578-1195
Webbplats: https://www.boatbuddy.se
E-post: info@boatbuddy.se
Telefon: 0729732566
Betalning
Betalning i nätbutiken sker via säkra och välkända betalningslösningar. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan innan köpet slutförs.
Vi debiterar aldrig ett högre belopp än det kunden har godkänt vid köpet.
Leverans
Frakt till Sverige beräknas utifrån transportörens gällande prislistor och visas tydligt innan beställningen slutförs. Boat Buddy tar inte ut några dolda eller interna hanteringsavgifter utöver det som framgår i kassan.
Förväntad leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats, med reservation för transportör och säsongsvariationer.
Ångerrätt
Vid köp i nätbutiken har du 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Ångerfristen löper från den dag du tar emot varan.
För att använda ångerrätten måste du meddela oss tydligt inom fristen, till exempel genom att skicka e-post till info@boatbuddy.se. Det räcker inte att låta bli att hämta ut eller ta emot varan utan att samtidigt meddela att du vill använda ångerrätten.
Kunden står själv för kostnaden för retur, om inget annat har avtalats.
Reklamationsrätt
Vid köp i nätbutiken har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Detta innebär normalt 2 års reklamationsrätt, eller 5 år om varan är avsedd att hålla väsentligt längre.
Reklamationen måste vara befogad och gäller inte fel eller skador som beror på felaktig användning, bristande underhåll eller yttre påverkan.
Du måste reklamera inom skälig tid efter att felet upptäckts. Om reklamation sker inom två månader efter att felet upptäckts anses detta alltid vara inom skälig tid.
Klagomål och tvistlösning
Om du vill klaga på ett köp ber vi dig först kontakta oss på:
Om vi inte kommer överens kan du ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
För konsumenter bosatta i EU/EES kan även EU-kommissionens webbaserade klagomålsportal användas: http://ec.europa.eu/odr
Vid inskickande av klagomål ska vår e-postadress info@boatbuddy.se anges.
Ändringar
Boat Buddy förbehåller sig rätten att uppdatera denna juridiska information vid behov. Gällande version finns alltid tillgänglig på boatbuddy.se.